Descriere

Prezenții termeni de utilizare („Termenii”) stabilesc termenii și condițiile de utilizare a platformei digitale operate de CORCONS SRL („Platforma”) și a serviciilor furnizate prin intermediul site-ului [www.corcons.ro] și/sau al subdomeniilor aferente („Site-ul”).

Termenii reprezintă o convenție legală între dumneavoastră, în calitate de persoană fizică sau juridică („Client”) și CORCONS SRL, cu sediul social în Plugova, nr. 406, jud. Caras-Severin, CUI: 52400530, Nr. Reg. Com.: J2025064684001, EUID: ROONRC.J2025064684001, E-mail: onrc@corcons.ro, Telefon: 004 (0)770 30 30 40

Neacceptarea acestor Termeni sau a oricărei prevederi din aceștia atrage obligația Utilizatorului de a înceta de îndată accesarea Platformei și, după caz, de a șterge contul creat.

Vă rugăm să citiți și Politica noastră de confidențialitate și Politica privind modulele cookie. Prin navigarea pe Platformă și/sau prin plasarea unei comenzi, vă luați angajamentul de a respecta prezentul document și politicile indicate.

Scopul nostru este de a oferi, prin intermediul Platformei, servicii de consultanță operațională și generare/redactare documente necesare pentru atingerea unui scop al clientului, cum ar fi: înființarea sau modificarea unei firme (SRL/PFA), obținere cod TVA intracomunitar, declarații specifice, facturare, servicii de contabilitate (după caz), precum și servicii conexe. Serviciile sunt îmbunătățite și extinse în baza experienței profesionale a specialiștilor noștri și a cerințelor utilizatorilor.

Depunem toate diligențele pentru a furniza informații actualizate și corecte, însă există posibilitatea ca, datorită schimbărilor legislative sau procedurale, informațiile prezentate la un moment dat pe Platformă să conțină erori sau omisiuni pentru care nu ne asumăm răspunderea.

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Dacă facem modificări, vom publica versiunea actualizată, vom modifica data ultimei actualizări și vă vom informa în mod corespunzător, atunci când este necesar. Vă rugăm să verificați periodic Termenii. Orice modificare se aplică de la data publicării versiunii actualizate, iar utilizarea Platformei după actualizare reprezintă acordul dumneavoastră cu privire la modificări.

Dacă aveți întrebări sau neclarități, ne puteți contacta la [onrc@corcons.ro].

Drepturi de autor

Cu excepția cazurilor în care se prevede în mod expres altfel, întregul conținut al Platformei/Site-ului (texte, grafice, logo-uri, interfață, baze de date, structuri, formulare, șabloane, materiale, elemente de design, funcționalități) este proprietatea CORCONS SRL și este protejat de Legea nr. 8/1996 și legislația aplicabilă în materia drepturilor de autor, mărcilor, desenelor și/sau a altor drepturi de proprietate intelectuală.

Fără confirmarea scrisă prealabilă din partea CORCONS SRL este interzisă copierea, modificarea, afișarea, distribuirea, transmiterea, publicarea, comercializarea, licențierea, crearea de materiale derivate, reproducerea, „mirroring”-ul Platformei/Site-ului sau a oricărei părți din acestea. Nerespectarea acestor dispoziții poate atrage răspunderea civilă și/sau penală, conform legii.

Datele dvs. cu caracter personal

Platforma prelucrează date cu caracter personal furnizate de dvs. sau colectate din alte surse, așa cum este descris în Politica de confidențialitate. Ne asumăm respectarea legislației naționale și europene privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Prin vizitarea și/sau utilizarea Platformei/Site-ului, plasarea de comenzi sau interacțiunea cu noi prin orice mijloc de comunicare la distanță, sunteți de acord cu prelucrarea datelor dvs., conform Politicii de confidențialitate.

Putem colecta informații prin module cookie sau tehnologii similare, precum adresa IP, tipul dispozitivului, identificatori tehnici. Pentru detalii, consultați Politica privind modulele cookie.

Definirea noțiunilor utilizate

„CORCONS SRL” / „noi” – societatea CORCONS SRL și, după caz, colaboratorii/partenerii contractuali implicați în prestarea serviciilor.
„Platforma” – platforma digitală operată de CORCONS SRL, accesibilă la [platform.corcons.ro] și/sau alte subdomenii, prin care utilizatorul creează cont și solicită servicii.
„Site-ul” – site-ul de prezentare al CORCONS SRL: [www.corcons.ro].
„Utilizator” – orice persoană care accesează Platforma/Site-ul, indiferent dacă plasează sau nu o Comandă.
„Client” – persoană fizică/juridică ce plasează o Comandă sau se înregistrează în Platformă.
„Consumator” – orice persoană fizică ce acționează în scopuri din afara activității sale comerciale/industriale/profesionale.
„Serviciu” – serviciile puse la dispoziție de CORCONS SRL prin Platformă/Site.
„Comandă” – document electronic prin care Clientul își exprimă intenția de a achiziționa/beneficia de Servicii.
„Contract” – Comandă confirmată de CORCONS SRL, prin care noi suntem de acord să prestăm Serviciile, iar Clientul este de acord să plătească și/sau să respecte regulile aplicabile.
„Contract auxiliar” – contract prin care Clientul obține produse/servicii livrate/prestate de o parte terță, în baza unui acord între CORCONS SRL și partea terță.

Ceilalți termeni utilizați au înțelesul conferit de O.U.G. nr. 34/2014 și de legislația aplicabilă.

Solicitarea Serviciilor

Pentru utilizarea Serviciilor, putem solicita Utilizatorului să își exprime acordul cu privire la acești Termeni printr-o acțiune specifică (ex. bifarea căsuței „Am citit și sunt de acord cu Termenii și condițiile”). Prin această acțiune, utilizatorul:

ia la cunoștință condițiile de prelucrare a datelor;
își dă acordul expres să respecte clauzele din acești Termeni și orice condiții specifice aplicabile serviciului solicitat.

Serviciile pot fi disponibile 24/7 pentru plasarea comenzilor, însă onorarea unor servicii se realizează, de regulă, în zile lucrătoare, întrucât obținerea și/sau depunerea documentelor depinde de programul instituțiilor publice și/sau al unor furnizori terți.

Serviciile prestate la distanță, prin mijloace electronice, au ca temei un contract la distanță reglementat de O.U.G. nr. 34/2014.

Contractul dintre dvs. și CORCONS SRL se încheie în momentul acceptării exprese a Comenzii de către noi și transmiterii confirmării (de regulă, prin e-mail) și, după caz, emiterea facturii pentru serviciile solicitate.

Contractele încheiate prin mijloace electronice produc efecte juridice, conform legii. În spiritul art. 1272 Cod civil, contractul valabil încheiat obligă nu doar la cele expres prevăzute, ci și la urmările pe care practicile stabilite, uzanțele, legea sau echitatea le dau contractului, în funcție de natura lui.

Serviciile prezentate pe Platformă/Site nu reprezintă o ofertă fermă, ci o invitație la ofertă. Ne rezervăm dreptul de a decide unilateral încheierea sau nu a unui contract, fără obligația de a motiva decizia. Dacă nu acceptăm comanda, iar Clientului i-au fost retrase sume, vom proceda la rambursare, în condițiile și termenele legale aplicabile.

Clientul confirmă că serviciile sunt oferite la solicitarea sa individuală și că rezultatul urmărit corespunde cerințelor/nevoilor sale, în limita informațiilor furnizate.

Platforma/Site-ul și serviciile sunt furnizate „ca atare”, fără garanții exprese sau implicite, cu excepțiile prevăzute expres în acești Termeni.

Solicitarea serviciilor de înființare firmă (SRL/PFA)

Acest serviciu constă în generarea/redactarea documentelor necesare pentru înregistrarea firmei la ONRC și, după caz, transmiterea/depunerea documentelor la ONRC, prin mijloace electronice și/sau prin intermediul mandatarilor/colaboratorilor CORCONS SRL. Serviciul include asistență pentru utilizarea corectă a Platformei și pentru îndeplinirea procedurilor de înregistrare.

Serviciul se realizează pe baza informațiilor furnizate de Client prin formularele de comandă și documentele solicitate pe parcurs.

Clientul se obligă ca documentele transmise electronic să fie conforme cu originalul și informațiile furnizate să fie reale și corecte, sub sancțiunea art. 322 Cod penal (fals în declarații), după caz. În caz de date/documente neconforme, Clientul își asumă răspunderea.

Rezervarea denumirii se face la ONRC, în baza disponibilității. Aceasta nu reprezintă înregistrare de marcă la OSIM și nu conferă drepturi de proprietate intelectuală. Responsabilitatea verificării mărcii la OSIM și a eventualelor conflicte revine Clientului.

Suportul oferit de reprezentanții CORCONS SRL nu constituie consultanță juridică în sensul Legii nr. 51/1995 și nici consultanță fiscală/contabilă autorizată, decât dacă este precizat explicit într-un contract separat cu o entitate autorizată, după caz.

1. Obiectul contractului

Obiectul constă în obligația CORCONS SRL de a genera/redacta documentele și formularele necesare pentru înmatricularea SRL/PFA și autorizarea activității la ONRC, precum și documente necesare completării dosarului, în limita serviciului comandat.

Documentele generate/redactate și semnate de Client pot fi transmise către ONRC prin Platformă și/sau depuse de reprezentanți/mandatari/colaboratori CORCONS SRL, în măsura în care Clientul a optat pentru reprezentare.

Dosarul de înființare se poate depune după efectuarea identificării Clientului, dacă aceasta este necesară conform politicilor interne și/sau legii.

Documentele vor fi scanate lizibil, fără umbre/margini, în format solicitat. În situația în care ONRC solicită documente în format fizic, costul curierului este suportat de Client.

Transmiterea documentelor eliberate de ONRC către Client se face electronic (ex. link securizat / cont Platformă / e-mail). Clientul își asumă responsabilitatea distribuirii către terți a documentelor primite, inclusiv a linkurilor de acces.

2. Prestarea completă a serviciilor

Prin lansarea comenzii, Clientul își exprimă acordul expres pentru începerea executării. Clientul înțelege că după executarea completă nu beneficiază de dreptul de retragere, potrivit art. 16 lit. a) O.U.G. 34/2014, dacă serviciul a fost prestat integral.

Serviciul se consideră complet în momentul în care CORCONS SRL transmite Clientului setul complet de documente de înființare (și/sau confirmarea depunerii, după caz), conform pachetului achiziționat.

Obligația CORCONS SRL este una de diligență (mijloace), nu de rezultat: ne obligăm să depunem toate eforturile rezonabile pentru întocmirea corectă a documentelor, fără a garanta soluționarea favorabilă a cererii de către ONRC.

Dacă, la solicitarea Clientului sau a ONRC, este necesară refacerea/modificarea documentelor, iar cauza nu este exclusiv imputabilă CORCONS SRL, pot exista costuri suplimentare de refacere, comunicate anterior efectuării refacerii.

3. Durata

Contractul încetează la soluționarea cererii de înregistrare de către ONRC, indiferent de rezultat (admis/respins), cu excepția situațiilor în care părțile convin, în scris, continuarea pentru remedieri/redoare.

4. Politica de returnare/anulare

Consumatorul beneficiază, de regulă, de 14 zile pentru retragere din contractele la distanță (art. 9 O.U.G. 34/2014), însă se aplică excepțiile art. 16 O.U.G. 34/2014.

După prestarea completă a serviciilor (ex. transmiterea documentelor complete), dreptul de retragere nu mai este aplicabil.

CORCONS SRL poate oferi o garanție comercială de satisfacție, dacă este menționată expres pe pagina serviciului/în ofertă. Pentru aplicare, Clientul va transmite o sesizare scrisă, motivată și documentată la [reclamatii@corcons.ro], în termenul indicat în oferta serviciului, iar CORCONS SRL va analiza situația și va comunica soluția.

5. Condițiile specifice intermedierii și reprezentării la instituțiile publice sau private

Prin lansarea comenzii și acceptarea Termenilor, Clientul poate împuternici CORCONS SRL (prin reprezentant/mandatar/colaborator) să îl reprezinte, cu titlu gratuit sau contra cost (după caz), în fața instituțiilor publice/private pentru îndeplinirea obiectului contractului.

Clientul este de acord cu reprezentarea în relația cu ONRC și structurile sale, inclusiv pentru depuneri, completări, ridicări acte, transmiterea/semnarea documentelor (inclusiv electronic), în limita mandatului și a opțiunii contractate.

CORCONS SRL nu răspunde pentru erori de operare/comunicare ale terților (funcționari ONRC/ANAF/Poștă/curieri), dar va depune eforturi rezonabile pentru remediere, în limitele legii și ale contractului.

Taxele ONRC, Monitorul Oficial, curier, precum și orice taxe ale instituțiilor, sunt suportate de Client, dacă nu se prevede altfel în oferta serviciului.

Nu garantăm termene maxime de soluționare ale cererilor de către instituții. Termenele uzuale pot varia; eventuale prelungiri/întârzieri nu sunt imputabile CORCONS SRL.

Solicitarea serviciilor de modificare firmă (SRL/PFA)

Serviciul constă în generarea/redactarea documentelor necesare pentru înregistrarea de modificări la ONRC (inclusiv, fără limitare: coduri CAEN, sediu social/puncte de lucru, capital social, administratori, asociați, denumire, obiect de activitate etc.) și, după caz, transmiterea/depunerea documentelor.

Serviciul se bazează pe informațiile furnizate de Client și documentele solicitate în proces.

Clientul garantează autenticitatea și corectitudinea datelor și documentelor transmise.

Suportul oferit nu constituie consultanță juridică în sensul Legii nr. 51/1995.

1. Obiectul contractului

Obiectul constă în obligația CORCONS SRL de a genera/redacta documentele necesare, de a le transmite/depunere (după caz) și de a comunica cu ONRC în cadrul procedurii.

Dosarul se poate depune după identificarea Clientului, dacă este necesară.

Dacă ONRC solicită documente în format fizic, curierul este suportat de Client.

Taxele ONRC/Monitorul Oficial aferente modificării sunt suportate de Client și nu sunt incluse în prețul serviciului, dacă nu se precizează expres contrariul. Dacă CORCONS SRL achită taxe în numele Clientului, acestea vor fi decontate către Client pe baza documentelor justificative și a facturii de decont, după caz.

2. Prestarea completă a serviciilor

Clientul solicită începerea executării imediat. După executarea completă, nu există drept de retragere (art. 16 lit. a) O.U.G. 34/2014), unde este aplicabil.

Serviciul este complet la transmiterea către Client a documentelor complete și/sau a confirmării depunerii/înregistrării (după caz).

3. Durata

Contractul încetează la soluționarea cererii de către ONRC.

Nu garantăm termene maxime de soluționare. Observațiile ONRC pot prelungi procedura.

Dacă întârzierile sunt exclusiv imputabile CORCONS SRL, răspunderea, dacă există, este limitată la valoarea onorariului achitat pentru serviciul respectiv, cu excepția cazurilor în care legea prevede altfel.

4. Politica de returnare/anulare

Se aplică O.U.G. 34/2014 (14 zile pentru consumatori), cu excepțiile art. 16. După prestarea completă, nu se mai poate exercita retragerea.

CORCONS SRL poate aplica o politică comercială de satisfacție, dacă este publicată expres pentru serviciul respectiv.

5. Condițiile specifice intermedierii și reprezentării la instituțiile publice sau private

Clientul poate împuternici CORCONS SRL să îl reprezinte la ONRC și/sau alte instituții. Mandatul poate include: întocmiri cereri, depuneri, ridicări, completări, plăți taxe, semnări (în limitele legii și ale împuternicirii).

Clientul are obligația să verifice corectitudinea datelor din documente înainte de semnare/depundere și își asumă consecințele dacă a furnizat date greșite/incomplete.

Solicitarea serviciilor de obținere cod TVA intracomunitar

Serviciul presupune realizarea documentației în vederea obținerii codului TVA intracomunitar (după caz, conform procedurilor ANAF), pe baza informațiilor furnizate de Client. Clientul poate primi un ghid pentru depunere și/sau asistență procedurală, în funcție de pachetul achiziționat.

Informațiile oferite pe parcurs sunt orientative/procedurale și nu reprezintă consultanță fiscală autorizată, decât dacă este precizat expres într-un contract separat cu un consultant fiscal autorizat.

1. Obiectul contractului

Obiectul constă în obligația CORCONS SRL de a pregăti documentația necesară, exclusiv pe baza datelor furnizate de Client.

2. Prestarea completă a serviciilor

Serviciul este complet la transmiterea către Client a documentației și a ghidului/instrucțiunilor (dacă sunt incluse). După prestarea completă, nu există drept de retragere, unde se aplică art. 16 lit. a) O.U.G. 34/2014.

Clientul este responsabil pentru depunerea la ANAF, dacă pachetul nu include depunere/reprezentare.

3. Durata

Contractul încetează la transmiterea documentației către Client (și/sau la confirmarea depunerii, dacă aceasta este inclusă).

4. Politica de returnare/anulare

Se aplică regulile O.U.G. 34/2014 și excepțiile art. 16. După prestarea completă, retragerea nu mai este posibilă.

Solicitarea serviciilor de generare Declarație beneficiari reali

Serviciul constă în generarea/redactarea declarației privind beneficiarii reali, pe baza datelor furnizate de Client, și, după caz, depunerea la ONRC, conform pachetului achiziționat.

Clientul garantează corectitudinea datelor furnizate. CORCONS SRL nu răspunde pentru erori rezultate din date false/incomplete.

CORCONS SRL își rezervă dreptul de a solicita identificarea Clientului (foto CI, video-call etc.), în acord cu politicile interne și/sau cerințele legale aplicabile.

1. Obiectul contractului

Obiectul constă în completarea declarației privind beneficiarii reali și, după caz, depunerea acesteia la ONRC prin mijloacele disponibile.

2. Prestarea completă a serviciilor

Serviciul este complet la transmiterea către Client a declarației completate și/sau confirmarea depunerii (după caz). După prestarea completă, se aplică excepțiile de la retragere conform art. 16 O.U.G. 34/2014, unde este cazul.

3. Durata

Contractul încetează la depunerea/înregistrarea declarației sau la transmiterea documentului către Client, în funcție de serviciul contractat.

4. Politica de returnare/anulare

Se aplică O.U.G. 34/2014, cu excepțiile art. 16. După prestarea completă, retragerea nu mai este posibilă.

Solicitarea serviciilor de generare Declarație unică

Serviciul constă în completarea și generarea Declarației unice în baza și în limita datelor furnizate de Client. CORCONS SRL poate presta acest serviciu direct (ca serviciu de redactare/tehnoredactare) sau, după caz, prin colaboratori autorizați, dacă este menționat expres în ofertă/contract.

Acest serviciu nu reprezintă consultanță fiscală în sensul OG nr. 71/2001, decât dacă se precizează expres și există contract cu un consultant fiscal autorizat.

Clientul garantează exactitatea datelor și își asumă consecințele fiscale ale depunerii.

1. Obiectul contractului

Obiectul constă în livrarea Declarației unice completate pe baza datelor furnizate de Client.

CORCONS SRL poate oferi serviciul gratuit în anumite condiții (promoții), dacă este indicat expres.

CORCONS SRL nu răspunde pentru depunerea la ANAF, dacă depunerea nu este inclusă în pachet. Depunerea la ANAF rămâne în sarcina Clientului, dacă nu se prevede altfel.

2. Prestarea completă a serviciilor

Serviciul este complet la momentul în care Clientul primește declarația completată. După prestarea completă, se aplică excepțiile de la retragere (art. 16 O.U.G. 34/2014), unde este cazul.

3. Durata

Contractul încetează la livrarea declarației către Client.

4. Politica de returnare/anulare

Se aplică O.U.G. 34/2014 și excepțiile art. 16. După prestarea completă, retragerea nu mai este posibilă.

Alte clauze

CORCONS SRL nu garantează că sumele calculate în documentele generate (impozit/CAS/CASS etc.) reprezintă sumele finale stabilite de ANAF, acestea putând fi supuse verificărilor/recalculărilor autorității, în funcție de situația fiscală a Clientului.

Diferențele pot apărea din: date incomplete/greșite furnizate de Client, interpretări/validări ale autorității, modificări legislative, situații particulare ale contribuabilului.

În cazul în care documentul livrat conține erori imputabile CORCONS SRL (erori de calcul/formule, unde este cazul), CORCONS SRL își poate asuma, după caz, remedierea și, în limite rezonabile, suportarea penalităților direct cauzate de eroarea proprie, exclusiv dacă se dovedește legătura de cauzalitate și numai în limita prevăzută de lege și/sau de contractul specific.

Dreptul la acțiune pentru pretenții izvorâte din utilizarea serviciilor se prescrie în termenul legal aplicabil; dacă părțile stabilesc un termen contractual, acesta va fi indicat în oferta serviciului, fără a afecta drepturile imperative ale consumatorilor.

SERVICII DE CONSULTANȚĂ FONDURI EUROPENE

CORCONS SRL oferă servicii de consultanță pentru accesarea fondurilor europene și naționale, inclusiv:
identificarea liniilor de finanțare potrivite
analiză eligibilitate
elaborare plan de afaceri
redactare cerere de finanțare
întocmire documentație anexă
asistență în relația cu autoritatea finanțatoare
consultanță în implementare (după caz)
Natura serviciului

Serviciul de consultanță fonduri europene reprezintă o activitate de asistență tehnică și strategică.

CORCONS SRL are obligație de diligență, nu de rezultat.

Nu garantăm:

aprobarea proiectului
obținerea finanțării
punctaj maxim
semnarea contractului de finanțare

Decizia finală aparține exclusiv autorității finanțatoare.

Obligațiile Clientului

Clientul se obligă:

să furnizeze informații reale și complete
să respecte termenele impuse
să transmită documentele solicitate
să nu furnizeze informații false

În cazul furnizării de date incorecte, CORCONS SRL nu răspunde pentru respingerea proiectului.

Onorariu

Onorariul poate fi:

fix
etapizat
procentual din valoarea finanțării
combinat

Modalitatea de plată se stabilește prin ofertă/contract separat.

Răspundere

CORCONS SRL nu răspunde pentru:

neîndeplinirea condițiilor de eligibilitate de către Client

modificări legislative

modificări ale ghidurilor solicitantului

respingerea proiectului de către autoritate

Solicitarea serviciilor de contabilitate

Platforma poate include servicii de contabilitate pe bază de abonament, doar dacă acestea sunt prestate de o entitate autorizată (ex. membru CECCAR) și acest lucru este indicat expres în ofertă/contract.

Dacă serviciile de contabilitate sunt oferite, Clientul trebuie să aleagă abonamentul potrivit și să furnizeze documente prompt, complete, reale și corecte. Clientul rămâne responsabil pentru documentele primare emise și pentru corectitudinea informațiilor furnizate.

Condițiile specifice abonamentelor (durată, preț, reînnoire, suspendare, încetare, penalități) se vor detalia într-un contract separat și/sau în condițiile specifice abonamentului afișate pe Platformă.

Transmiterea documentelor si identificarea Clientului

Transmiterea electronică a documentelor se realizează prin Platformă și/sau e-mail, după caz.

Semnarea și scanarea documentelor

Documentele pot fi semnate:

electronic, cu certificat digital, conform Legii nr. 455/2001 și Regulamentului (UE) nr. 910/2014 (eIDAS); sau
olograf (de mână), scanate ulterior.

Documentele semnate olograf vor fi scanate individual, lizibil, fără umbre/margini, în format PDF, denumite corespunzător.

Parolarea fișierelor înainte de atașare la e-mail

Pentru reducerea riscului divulgării neautorizate a datelor, recomandăm parolarea fișierelor transmise prin e-mail. Clientul este responsabil de metoda de protecție aleasă (parolă, criptare, link securizat etc.).

Identificarea clientului

Clientul declară că documentele transmise sunt conforme cu originalul și că informațiile sunt reale. CORCONS SRL poate solicita identificarea la distanță (foto CI, video-call etc.), în conformitate cu politicile interne și/sau cerințele legale aplicabile.

Dacă CORCONS SRL are obligații de „cunoaștere a clientelei” în baza unei legi speciale aplicabile (după caz), Clientul acceptă implementarea măsurilor necesare.

Plata Serviciilor

Prețul final plătit de Client este format din: prețul serviciului afișat pe pagina aferentă operațiunii și, după caz, cheltuieli ocazionale aferente prestării, precum și taxele percepute de autorități (ONRC, Monitorul Oficial etc.), dacă nu sunt incluse expres.

Clientul are obligația de a plăti integral factura emisă.

Prețurile pot suferi modificări, iar prețul aplicabil unui contract este cel valabil la momentul confirmării comenzii (cu excepția abonamentelor unde se comunică în prealabil modificările, conform condițiilor specifice).

Plata se efectuează în RON, dacă nu se specifică altfel.

Politica de facturare, plăți și livrare

CORCONS SRL emite factură pentru serviciile prestate, Clientul având obligația să furnizeze datele necesare facturării conform legii.

Metodele de plată disponibile pot include:

plata online cu cardul prin procesator autorizat;
transfer bancar în contul indicat pe factură;
numerar (dacă este disponibil și conform legii).

CORCONS SRL nu stochează datele cardului, dacă se folosește un procesator autorizat; datele sunt gestionate de procesator conform propriilor politici.

Facturile pot fi transmise electronic (e-mail/Platformă). Pentru plăți efectuate de CORCONS SRL în numele Clientului (taxe autorități, servicii intermediate), CORCONS SRL poate emite factură de decont, iar documentele fiscale finale pot fi emise de autoritatea/furnizorul care percepe suma.

Forța majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor dacă aceasta este cauzată de un eveniment de forță majoră (eveniment imprevizibil, extern, invincibil și inevitabil), inclusiv, fără limitare: schimbări legislative, incendii, greve, epidemii, războaie, întreruperi majore de infrastructură.

Dacă evenimentul de forță majoră nu încetează în termen de 15 zile de la producere, fiecare parte poate notifica încetarea contractului, fără daune-interese.

Garanții si limitării

Utilizarea informațiilor de pe Platformă și/sau comunicate de consultanții CORCONS SRL se face pe propria răspundere, în limitele legii. CORCONS SRL nu răspunde pentru pierderi indirecte sau consecințe rezultate din decizii luate de Client pe baza informațiilor furnizate, cu excepția cazurilor de culpă dovedită și în limitele prevăzute de lege.

CORCONS SRL nu garantează acces neîntrerupt la Platformă. Pot apărea întreruperi pentru mentenanță, actualizări, limitări tehnice, probleme de internet, atacuri cibernetice, incidente la furnizori terți etc.

Ne rezervăm dreptul de a modifica conținutul Platformei/Site-ului și/sau de a suspenda funcționalități, cu respectarea obligațiilor legale aplicabile (în special pentru abonamente).

Platforma este accesată voluntar, iar Utilizatorul își asumă responsabilitatea pentru utilizarea acesteia.

Reclamații

Pentru reclamații privind serviciile CORCONS SRL, ne puteți contacta la: [onrc@corcons.ro]. Vom analiza solicitarea și vom încerca soluționarea într-un termen rezonabil, în funcție de complexitate.

Soluționarea litigiilor

Termenii sunt guvernați de legea română. În cazul unor dispute între CORCONS SRL și clienți, se va încerca mai întâi soluționarea amiabilă.

Dacă soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiul se va soluționa de instanțele competente, conform legii.

În cazul Consumatorilor, aceștia pot apela, după caz, la mecanisme de soluționare alternativă și/sau platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL), conform Regulamentului (UE) nr. 524/2013.

Dacă orice prevedere a prezentului document este declarată nulă/ineficientă, celelalte prevederi rămân valabile.

Pentru reclamații către A.N.P.C., Clientul poate utiliza canalele oficiale ANPC https://anpc.ro/

Suggested text: Visitor comments may be checked through an automated spam detection service.